Toyota Việt Nam mới đây đã khởi động chương trình triệu hồi liên quan đến cụm đồng hồ táp lô trên dòng xe Land Cruiser Prado, áp dụng từ ngày 30/6/2026 tại toàn bộ hệ thống đại lý trên cả nước. Có 563 xe thuộc diện ảnh hưởng, được sản xuất trong khoảng thời gian từ giữa tháng 7/2024 đến cuối tháng 6/2025.

Nguyên nhân xuất phát từ một lỗi trong phần mềm điều khiển bảng đồng hồ kỹ thuật số kích thước 12,3 inch được trang bị trên xe. Cụm đồng hồ này đảm nhiệm vai trò hiển thị nhiều thông số vận hành cùng các đèn báo, đèn cảnh báo dành cho người lái. Theo mô tả từ hãng, trong một số trường hợp khi khởi động xe, phần đồ họa 3D trên màn hình đồng hồ có thể gặp trục trặc và không xuất hiện.

Đáng chú ý, khi sự cố này xảy ra, các tín hiệu cảnh báo quan trọng như áp suất dầu động cơ, nhiệt độ nước làm mát hay tình trạng sạc ắc quy cũng có nguy cơ không được hiển thị kịp thời, tiềm ẩn rủi ro cho người sử dụng nếu không được phát hiện và khắc phục.

Toyota triệu hồi hơn 500 xe Land Cruiser Prado tại Việt Nam do lỗi phần mềm bảng đồng hồ. Ảnh: Toyota Việt Nam

Để xử lý vấn đề, Toyota Việt Nam sẽ gửi thông báo trực tiếp đến các chủ xe nằm trong diện ảnh hưởng, mời khách hàng đưa xe đến đại lý gần nhất để kiểm tra. Sau khi xác định tình trạng, đại lý sẽ tiến hành cập nhật lại phần mềm điều khiển cho cụm đồng hồ.

Quá trình kiểm tra và xử lý lỗi ước tính mất khoảng 0,9 đến 1,6 giờ cho mỗi xe, toàn bộ chi phí kiểm tra và khắc phục đều miễn phí. Hãng cũng khuyến nghị khách hàng nên chủ động liên hệ đặt lịch trước với đại lý nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi khi mang xe đến bảo dưỡng.

Đối với những chiếc Land Cruiser Prado được nhập khẩu theo diện tư nhân, không thông qua hệ thống phân phối chính hãng nhưng vẫn thuộc phạm vi ảnh hưởng, Toyota Việt Nam cho biết sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu kiểm tra từ chủ xe. Sau khi xác minh và được phê duyệt, các đại lý sẽ thực hiện việc cập nhật phần mềm miễn phí tương tự như đối với xe chính hãng.

Toyota Land Cruiser Prado đang mở bán tại thị trường ô tô Việt Nam hiện nay là thế hệ hoàn toàn mới, được giới thiệu từ tháng 10/2024 với sự “lột xác” hoàn toàn so với thế hệ trước. Xe sở hữu hệ thống đèn LED cùng công nghệ chiếu xa tự động thích ứng, gương chiếu hậu chỉnh điện tích hợp sấy và tự động gập khi lùi, cùng bộ vành hợp kim 20 inch thiết kế 6 chấu kép tông đen mang phong cách thể thao. Điểm khác biệt đáng chú ý là cửa cốp sau được thiết kế mở hướng lên trên thay vì mở ngang như phiên bản cũ, tích hợp thêm cảm biến đá cốp và ô kính cốp sau có thể mở riêng, tạo thuận lợi khi lấy đồ ở những không gian đỗ xe hạn chế.

Không gian nội thất của Land Cruiser Prado được bố trí theo cấu hình 3 hàng ghế, chở tối đa 7 người. Bên cạnh cụm đồng hồ kỹ thuật số 12,3 inch, xe còn được trang bị vô lăng đa chức năng có thể chỉnh điện 4 hướng, màn hình giải trí trung tâm cùng kích thước 12,3 inch hỗ trợ kết nối điện thoại không dây, gương chiếu hậu dạng điện tử và hệ thống điều hòa tự động chia 3 vùng độc lập.

Về sức mạnh vận hành, xe sử dụng động cơ xăng tăng áp 4 xi-lanh, dung tích 2.4 lít, cho công suất tối đa 267 mã lực và mô-men xoắn cực đại 430 Nm. Động cơ được kết hợp cùng hộp số tự động 8 cấp và hệ dẫn động 4 bánh toàn thời gian, đi kèm hệ thống treo thích ứng có khả năng điều chỉnh lực giảm chấn theo từng chế độ lái, cùng công nghệ chống ồn chủ động. Xe cung cấp tổng cộng 5 chế độ lái tiêu chuẩn cho các điều kiện đường sá khác nhau, bổ sung thêm 4 chế độ lái chuyên biệt dành cho địa hình phức tạp.

Toyota Land Cruiser Prado đang phân phối tại Việt Nam hiện nay là sản phẩm nhập khẩu nguyên chiếc từ Nhật Bản với giá đề xuất từ 3,48 tỷ đồng.

Xem thêm: Toyota Camry hybrid giảm giá mạnh, về mốc từ 1,32 tỷ đồng

Cộng tác viên